初面談【全任協】任意売却の無料相談

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初面談

2015年09月02日公開

相談員の山田です。
本日は、お客様との面談を行いました。
前日に自宅で練習してきたのですが、本番では上手く喋ることが出来ませんでした。

当協会は、任意売却について、知識を普及させるため
『任意売却取扱主任者』の試験を行ってます。
私も、試験用公式テキストで勉強をしてはいるのですが、
緊張の中、解らない質問を受けてしまい、言葉に詰まってしまいました。
その時は、すかさず先輩の相談員にフォローをしてもらいましたが、
自分の知識と経験不足を痛感しました。。。

私の動揺で、相談者の方に不安を与えてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
今後、益々の精進を期し、お客様には安心して相談を受けて頂けるように努力致します。